
Dette er Kanariøyenes beste bilutleie-firma
Slår alle andre med god margin.
Om du skal på ferie til Kanariøyene, er sannsynligheten stor for at du også jakter på en leiebil. Men hvilket selskap skal du velge? En fersk undersøkelse fra den spanske forbrukerorganisasjonen OCU, viser nemlig at én kanarisk favoritt troner på leiebiltoppen, spesielt når det gjelder kundetilfredshet.
Og vinneren er ingen av de store og mest kjente leiebilselskapene. Det er nemligCicar, et kanarisk familiebedrift med hovedkontor på Lanzarote, som topper listen over de 12 utleieselskapene som ble inkludert i undersøkelsen til OCU.
– Cicar ser ut til å være uten rivaler i bransjen når det gjelder kundetilfredshet, slår OCU fast.
Basert på svar fra 7
000 reisende i fire land, scorer Cicar imponerende 83 poeng av 100 mulige.
Til sammenligning ender Thrifty på andreplass med 81 poeng, mens Centauro tar tredjeplassen med 79 poeng.
Hva gjør Cicar så populær?
Undersøkelsen viser at Cicar skinner på alle områder, men det er spesielt på generell tilfredshet at de skiller seg ut.
Med en score på 82 poeng er Cicar det eneste selskapet som oppnår over 80 poeng på dette området.
Kundene er fornøyde med alt fra regler rundt kjørelengde og tanking til pris for utvidet dekning. De føler også at de får mye for pengene.
Lokalt og pålitelig
I motsetning til de fleste av konkurrentene, opererer Cicar utelukkende på Kanariøyene.
Undersøkelsen avslører også at noen selskaper, som for eksempel Goldcar, sliter med å tilfredsstille kundene. Goldcar havner nederst på listen med bare 67 poeng.
Av alle selskapene som deltok i undersøkelsen til OCU, ble resultatene slik:- Cicar – 83 poeng
- Thrifty – 81 poeng
- Centauro – 79
- Budget – 78
- Europcar – 77
- OK Mobilty – 76
- Hertz – 75
- Alamo – 73
- Avis – 72
- Firefly – 71
- Goldcar – 67