Kunstig intelligens truer arbeidsplasser i turistsektoren

Turismebransjen er i ferd med å gjennomgå en radikal endring drevet av kunstig intelligens (AI), og dette vil ha store konsekvenser for fremtidens arbeidsmarked. Dette var budskapet fra eksperter under en konferanse på Gran Canaria nylig.

Jacques Bulchand Gidumal, professor i digitalt entreprenørskap ved Universitetet i Las Palmas, mener at AI vil føre til at mange jobber i turismen vil bli automatisert.

– Det kommer kanskje ikke om et år eller to, men det kommer, sa han.

Carlos Sentís, administrerende direktør i Global Innovation Alliance, var enda mer tydelig.

– Kunstig intelligens er ikke noe annet enn evnen til maskiner og systemer til å utføre oppgaver som mennesker tradisjonelt har gjort. Med andre ord vil det være mulig å gjøre mye mer med mye mindre, så det vil være mange mennesker som ikke vil være nødvendige i selskaper for å gjøre det som ble gjort til nå, advarte han.

Ekspertene mener at turismearbeidere må begynne å forberede seg på en fremtid der mange av jobbene deres vil bli automatisert. De anbefaler at arbeidere utvikler nye ferdigheter og vurderer å starte egne bedrifter.

– Risikoen i turistsektoren er ennå ikke veldig høy. Men gitt den sterke innvirkningen turismen har på sysselsettingen på Kanariøyene, må øyene begynne å forberede seg på hva de skal gjøre for å møte en stadig nyere fremtid, sier Bulchand.

Ekspertene mener at det er viktig å ha en seriøs debatt om hvor langt teknologien skal gå. De mener at det fortsatt er tid til å forberede seg på endringene som kommer, og at AI også kan skape nye muligheter.