Passkaos: 66 passasjerer bommet på flyet

For bare noen uker siden skrev Lanzaroteposten om 38 passasjerer som ble stående igjen på flyplassen på Lanzarote, da de ikke rakk flyet til Storbritannia på grunn av lange køer i passkontrollen.

Sist onsdag var det igjen duket for passkaos på solskinnsøya, når 66 reisende til Knock i Irland led samme skjebne – de rakk rett og slett ikke gjennom kontrollen før Ryanair-flyet tok av.

Det var La Voz de Lanzarote som meldte om saken først. Også Lanzaroteposten har omtalt saken.

– Mangel på personell ved grensekontrollen på César Manrique flyplass har nok en gang ført til at minst 66 passasjerer ikke har kunnet reise, skriver La Voz de Lanzarote.

Problemet ligger i det faktum at passasjerer som reiser utenfor Schengen-sonen, som Irland og Storbritannia, må ha passet sitt stemplet både ved inn- og utreise til Schengen-land som Spania.

Og på onsdag var det bare én enslig politimann på jobb i passkontrollen. Dermed ble køene så lange at hele 60 passasjerer ble stående igjen på øya.

De ble de tvunget til å kjøpe nye billetter eller ta inn på hotell.

Ryanair fraskriver seg alt ansvar, og sier feilen ikke lå hos flyselskapet.

Det er nå opp til en domstol i Arrecife å avgjøre om passasjerene har rett på noen form for kompensasjon, og eventuelt hvem som må dekke de ekstra utgiftene.

– Et av hovedproblemene er mangelen på Aenas infrastruktur på Lanzarote flyplass, da det ikke finnes et eget område for grensekontrolltjenesten. Dette forsinker ombordstigning og skaper denne typen ulemper, skriver avisa, som har fått innsyn i en klage fra en betjent i nasjonalpolitiet på flyplassen.

– Det er forsinkelser i flykontrollen, sannsynligvis på grunn av at bare 50 % av personalet er til stede ved denne ombordstigningsporten, for å gi prioritet til ankomster, kombinert med mulige feil i passverifiseringssystemene som blir stadig vanligere, står det videre i klagen.