Du risikerer å miste billetten

Av og til går det litt fort i svingene når flybilletter skal bestilles. De fleste av oss er flinke til å dobbeltsjekke at avreiseflyplass, dato og tid stemmer – men om vi feilstaver navnet eller glemmer å skrive det nøyaktig som i passet, risikerer vi skyhøye gebyrer og i verste fall at billetter kanselleres.

At selskapene tar seg betalt for navneendring er en kjent sak, men gebyrene varierer.

Norwegian

Hos Norwegian må du for eksempel ut med 650 kroner per person, hver vei, dersom du har LowFare eller LowFare+. Kun med Flex-billetter er navneendring gratis, og disse kan endres inntil 30 minutter før avgang.

– Kunder som har Flexbilletter betaler ikke for å gjøre endringer på sin flybillett og den er også refunderbar, sier senior kommunikasjonsrådgiver Eline Hyggen Skari i Norwegian til Dinside.no.

SAS

SAS tar også 650 kroner for endringer, med unntak av for SAS GO Pro, SAS Plus Pro og SAS Business Pro-billetter.

Det er verdt å merke seg at endringer kun kan gjøres frem til én time før avgang hos SAS.

Ryanair

Flyr du med Ryanair blir det hele litt mer komplisert å forholde seg til.

Du kan nemlig gjøre det selskapet beskriver som «små endringer» for å rette opp i utilsiktede feil helt gratis, inntil 48 timer før avgang. Grensa er på tre bokstaver, før du altså må betale.

Du må også betale om det er under 48 timer til avgang, og endringen må gjøres når det er mer enn to timer til avgang.

Prisen er i så fall 115 euro på nett eller 160 euro om du ringer eller går til skranken for hjelp.

Charter

Også om du reiser med charterselskapene må du regne med gebyrer om du vil endre navn.

Ving opplyser f.eks. i sine vilkår at gebyret er på 500 kroner for navneendring på charterfly, mens navneendringer med rutefly avhenger av flyselskapet.

Er billetten utstedt må du regne med avbestilling, og i så fall koster det 2000 kroner i gebyr innenfor Europa og 4000 kroner i gebyr utenfor Europa.

På sine nettsider opplyser Ving om at deres avbestillings- og endringsforsikring er løsningen på dette.

Da kan du endre bestillingen – inkludert navnet – så mange ganger du vil inntil 30 dager før avreise. Tilbudet gjelder kun for Vings charterfly, og altså ikke rutefly.

TUI lar sine kunder fikse feilstavelser på pakkereise med charterfly til 195 kroner per bestilling.

Går turen derimot med rutefly må du ut med 500 kroner per person, i tillegg til gebyret flyselskapet tar. Du er også prisgitt at flyselskapet er villig til å endre billetten.

Også TUI tilbyr en endringsforsikring, i likhet med Ving.

Dobbeltsjekk med en gang

I tillegg til å dobbeltsjekke at hele navnet er med og stavet korrekt før du bestiller, bør du også ta en ekstra titt på reisedokumentene når de kommer i appen eller på e-post. Det finnes nemlig en redning, dersom du er uheldig å trykke feil.

Hos SAS har man åpent kjøp i 24 timer etter bestilling, så lenge den er kjøpt over 24 timer før avgang.

Også Norwegian tilbyr åpent kjøp i 24 timer, men her strekker de seg litt lenger og lar deg også heve kjøpet hvis billettene er kjøpt mindre enn 24 timer før avreise, så lenge dette gjøres innen fire timer etter kjøpet.

Gjør du feil og innser dette innen fristene, kan du slippe billigere unna ved å heve kjøpet innen fristen og bestille på nytt.

Risikerer kansellering

Ifølge SAS er det forbundet med risiko å utføre navneendring på billetten. Det er fordi man kan bestille reiser i hele Star Alliance-nettverket gjennom SAS.

Har du for eksempel en reise med to ulike Star Alliance-medlemmer og en mellomlanding, må bookingsystemene snakke sammen for å utføre endringen.

Skjer det noe feil i denne prosessen kan billetten i verste fall bli kansellert, ifølge Dinside.no. Derfor krever disse endringene av og til vesentlig mer arbeid.

Spesielt viktig utenlands

Spesielt viktig er det å dobbeltsjekke at navnet er hundre prosent riktig på utenlandsflyvninger.

Da er det helt avgjørende at navnet som står på billetten er det samme som i passet eller på ditt nasjonale ID-kort, fordi enkelte land rett og slett kan nekte deg adgang om dette ikke er i orden.