Slår alarm om bråkmakere på fly
Dramatisk økning til og fra Kanariøyene.
Publisert
Sist oppdatert
Annonse
Antall såkalte uregjerlige passasjerer har økt betraktelig på fly til og fra Kanariøyene de siste årene, ifølge tall fra det spanske luftfartstilsynet AESA.
Sammenlignet med samme periode i 2019, har antall passasjerer som har skapt konflikter om bord økt med hele 132,6 prosent i perioden januar til juli 2023.
AESA advarer nå om en betydelig økning av slike saker.
Hittil i år er det registrert 214 uønskede hendelser på fly til og fra Kanariøyene, noe som allerede er mer enn hele 2019, da det ble registrert 163 hendelser.
Annonse
Økningen rammer særlig britiske lavprisselskaper, så som Jet2, EasyJet og Ryanair, opplyser AESA.
Fyll og røyking
De fleste sakene gjelder fulle passasjerer som ikke klarer å oppføre seg, trakassering av medpassasjerer og mannskap, røyking om bord og passasjerer som nekter å følge instruksjoner fra kabinbesetningen.
Ifølge spansk lov kan upassende oppførsel på fly medføre bøter på opptil 5000 euro.
Annonse
I tillegg kan man bli erstatningsansvarlig dersom flyselskapet krever at passasjeren dekker utgifter i forbindelse med en eventuell sikkerhetslanding.
Ryanair er blant selskapene som har hatt mest problemer. De innførte nylig taxfree-stopp om bord på enkelte utsatte ruter.
– Krevende
Også hos Norwegian har de merket seg en økningen, men den er langt mindre dramatisk enn hos de britiske motstykkene.
Annonse
Canariavisen har tidligere omtalt hvordan selskapet måtte anmelde flere passasjerer, etter det enkelte beskrev som en masseslåsskamp om bord – I sommer har vi registrert en marginal økning av antallet uregjerlige passasjerer, men det er en veldig liten økning og det er ingen spesielle destinasjoner som det øker på, forklarer kommunikasjonssjef i Norwegian, Charlotte Holmbergh, til Canariavisen.
Hun legger ikke skjul på at disse situasjonene er krevende for selskapet og de ansatte.
– Vi ønsker at alle som reiser med oss skal få en god opplevelse, og det er krevende for de ansatte om bord ved situasjoner der passasjerer oppfører seg utagerende eller har uønsket oppførsel, sier hun, og understreker at Norwegian har generelt få uregjerlige passasjerer.
– Det tror vi kommer av vår nulltoleranse mot dårlig oppførsel om bord samt at alle saker politianmeldes, sier Holmbergh til Canariavisen.
