Snart kan dette bli servitøren din

Flere eksperter advarer om hvordan kunstig intelligens (KI) og roboter kan påvirke arbeidsmarkedet.

Eksperter advarer

Anslagene varierer, men det er bred enighet om at KI vil påvirke mange yrker. Et område som raskt kan påvirkes, er serveringsbransjen.

Rapporter fra konsulentfirmaet McKinsey og det Internasjonale Pengefondet, anslår at Spania kan miste 400

000 jobber i løpet av de neste ti årene på grunn av KI.

Hotell- og restaurantbransjen rammes hardest

Over 100

000 av disse er i hotell- og restaurantbransjen.

Det internasjonale pengefondet anslår at 40% av alle jobber på verdensbasis er utsatt for risiko fra KI, men spesifiserer ikke i hvilken grad dette vil medføre tap av arbeidsplasser.

USA: En tredjedel av arbeidstimene kan gå tapt

I USA estimerer konsulentfirmaet McKinsey at 30% av arbeidstimene kan gå tapt, noe som i verste fall kan bety tap av opptil 30% av jobbene.

Turisme er en av de viktigste næringene for sysselsetting, både globalt og i Spania, hvor 12,5% av arbeidsplassene avhenger av turisme.

Kanariøyene: En spesielt sårbar region

Spørsmålet er om KI vil føre til jobbtap i Spania og på Kanariøyene, eller om det vil skape nye yrker og industrier.

Begrensninger ved dagens KI

Her er det likevel viktig å huske på at roboter og KI til nå har fokusert på å løse spesifikke oppgaver.

Vi har ennå ikke sett en robot som kan utføre alle oppgavene til en servitør, men roboter som bringer mat fra kjøkkenet til bordene finnes allerede. Disse har blant annet dukket opp i Japan.

Dette betyr at restauranter kan trenge færre servitører, men ikke at utestedene kan kvitte seg med menneskelig arbeidskraft.

KI er rett og slett ikke godt egnet for generelle oppgaver. For eksempel kan roboter rengjøre gulvene på hotellrom, men det er vanskelig å forestille seg et scenario der flere roboter utfører alle nødvendige rengjøringsoppgaver.

Lynrask utvikling

Det er likevel verdt å huske på at KI aldri kommer til å bli dårligere enn den allerede er i dag. Utviklingen går lynraskt.

En annen sektor som har sett store endringer som følge av KI og teknologi, er banksektoren.

I Spania har automatisering redusert antall filialer med 59% og antall ansatte med 39% fra 2010 og 2022.

Hvem rammes først?

Det er også lite trolig at KI vil ramme lederstillingene med det første.

Disse utgjør en liten del av arbeidsstokken, og de som vil rammes først er arbeidstakere som rengjøringspersone, kokker, servitører og resepsjonister.

Komplekse ferdigheter hindrer full automatisering

Så står vi i fare for å bli servert av roboter, få rommet rengjort av roboter og møte en touchskjerm i resepsjonen?

Forskning tyder på det, men samtidig er sjansene store for at utviklingen vil skje gradvis, og begynne med de enklere oppgavene først.

De viktigste oppgavene innen turisme krever komplekse ferdigheter som å manipulere objekter og bruke sosiale ferdigheter, noe som gjør full automatisering utfordrende.

Les også: Slik ser Gran Canaria ut om 100 år – ifølge kunstig intelligens (+)

Kan redusere jobbveksten

Delvis automatisering kan likevel redusere jobbveksten, og tar vi utgangspunkt i utviklingen som er fremvist av OpenAI og andre selskaper, er det ikke utenkelig at også roboter kan utføre mer komplekse oppgaver i fremtiden.

For bedriftene betyr en slik utvikling mindre sykefravær, enklere administrasjon og lavere kostnader.

For deg og meg, betyr det at vi snart kan få biffen stekt og servert av en robot.

Så spørs det da, om det er noe vi ønsker oss, eller om menneskelig kontakt blir det som lar bedrifter skille seg ut i fremtiden.