Peter (60) ble matforgiftet på "oppkasthotellet" – advarer andre

Ekteparet Peter og Anneli Bardland så frem til fem dager med sol og varme på Gran Canaria. I stedet endte all-inclusive-ferien på 4-stjernershotellet Riu Vistamar i et voldsomt sykdomsutbrudd.

Paret hadde betalt 25 000 kroner for reisen med TUI, men allerede to dager etter innsjekking ble Peter Bardland akutt syk. Overfor svenske Expressen beskriver han opplevelsen som svært dramatisk.

– Da begynte det å smelle til skikkelig. Det gikk i begge ender og jeg pleier ikke å kaste opp. Jeg har ikke kastet opp på 35 år, men nå fantes det ingen ende. Det var dritslitsomt, man satt på dritern med en bøtte foran seg, forteller han.

Mistenker buffématen

Etter et legebesøk fikk 60-åringen bekreftet at det dreide seg om matforgiftning. Han fikk medisiner mot betennelse i magen, væskeerstatning og kvalmestillende tabletter. Peter mistenker selv at smittekilden er hotellets buffé.

– Det ser veldig proft ut, så det er jo ingenting man stiller spørsmål ved. Men min gjetning er at det var salaten eller kjøttet. For jeg ser jo visse ting når det gjelder kjøtt- og fiskehåndteringen her som kanskje ikke er så bra. De la frem en blodig fisk her sist, sier han til Expressen.

Flere rammet av «oppkasthotellet»

Ifølge ekteparet er de langt fra de eneste som har blitt syke under oppholdet. De har talt fjorten andre gjester som er rammet, og forteller om en kvinne som måtte ha intravenøs væskebehandling tre ganger.

Peter Bardland reagerer sterkt på at problemene ved hotellet ser ut til å ha vedvart over lang tid. Ved søk på nettet fant han gjentatte rapporter om lignende tilfeller.

– Om man søker på «Kanariøyene» og «matforgiftning» så dukker dette hotellet opp. Jeg var nødt til å finne ut om det var et engangstilfelle eller om det har skjedd tidligere. Hotellet er kjempefint, ingen tvil om saken, men det har for faen pågått siden 2023. Det har gått for langt. «Oppkasthotellet» kalles det for, sier han.

Gjentatte utbrudd

Canariavisen har også omtalt gjentatte lignende utbrudd på det samme hotellet flere år på rad. Til tross for dette opplever paret at de blir ignorert av hotell-ledelsen.

Ekteparet er også kritiske til reisearrangøren TUI og mener de bør få kompensasjon.

– Jeg synes faktisk at vi burde få noen form for kompensasjon fra TUI. De henviser til reiseforsikringen, men det synes jeg er svindårlig, det er som å skylde på neste person. TUI har absolutt spurt hvordan vi har det, men det er ikke nok. Når man betaler 25 000 kroner for et dyrere hotell skal man ikke behøve å sitte og vurdere hva man kan spise, det er ikke greit, sier Anneli Bardland.

Spykaos

I fjor kunne Canariavisen skrive om hvordan det brøt ut spykaos på det samme hotellet. Minst en tredel av gjestene ble syke, ifølge Aftonbladet. 

På reisenettstedet TripAdvisor har hotellet et stort antall anmeldelser fra gjester som har blitt syke under oppholdet. 

– Norovirus

Canariavisen har bedt TUI kommentere hendelsen, men også hotellet generelt. Kommunikasjonssjef Anne Løwengreen i TUI Norge, hevder det er norovirus som står bak smitten, og at det derfor dreier seg om "omgangssyke". 

– Vi beklager at noen av våre gjester har blitt syke, og vi har full forståelse for at det er veldig ubehagelig. Norovirus er en svært smittsom sesongbasert sykdom som spres mellom mennesker, særlig i vinterhalvåret. Så snart vi ble kjent med situasjonen, iverksatte vi våre etablerte smittevernrutiner, inkludert forsterket renhold og desinfisering av fellesarealer. Gjestenes helse og sikkerhet er vår høyeste prioritet, og vi følger situasjonen nøye, sier hun til Canariavisen. 

Canariavisen har stilt flere oppfølgingsspørsmål til TUI: 

• Er det bekreftet av helsepersonell at det er norovirus og ikke matforgiftning?
•  Hotellet har jo påstått at det er norovirus i fem år nå, til tross for at en rekke gjester har dokumentasjon på matforgiftning? 

– Symptomene gjestene beskriver er typiske for norovirus, som er vanlig på denne årstiden. Vi tar matsikkerhet på høyeste alvor og tar hyppige stikkprøver hos hotellene våre for å sikre at all mat håndteres på forskriftsmessig måte. Jeg kommenterer ikke saken utover dette, avslutter Løwengreen.