Sperret inne i 50 minutter på flyplassen: – Noen har rett og slett gått feil

Ving opplyser til Canariavisen at hendelsen skyldtes at passasjerer gikk feil retning etter ankomst med flight DK1566 fra Oslo denne onsdagen. 

Flyet fra Gardermoen landet på Gran Canaria, men etter at passasjerene gikk av flyet, havnet de i området for reisende fra land utenfor Schengen – til tross for at både Norge og Spania er en del av Schengen-området.

Dermed ble passasjerene stående fast foran en lukket passkontroll, forteller Lena Celina Østby (53) fra Halden, som er på ferie på Gran Canaria: 

– Vi har på et merkelig vis havnet i passkontrollhallen for de som ikke er fra EU. Her står vi 300 stykker og kommer hverken inn eller ut, forteller Østby til Canariavisen. 

Ifølge Østby var det mange barn og eldre blant passasjerene. Det skal etter hvert ha blitt varmt og dårlig luft i rommet.

– Vi følgte bare flokken og havnet her. En dør som sikkert skulle vært stengt underveis, sier Østby.

Ifølge Østby ble de stående i nesten en time uten informasjon fra Ving eller flyplassen om hva som foregikk. 

Ving: – Viktig å lese skilter

Norges-sjef i Ving, Marie-Anne Zachrisson, bekrefter overfor Canariavisen at selskapet har undersøkt saken med sine representanter på stedet.

– Noen passasjerer har rett og slett gått feil på flyplassen, og så har de andre fulgt etter. Våre folk på stedet kjenner til dette. Det er viktig å lese skilter og ikke bare følge flokken, sier Zachrisson.

Marie-Anne Zachrisson

Country Manager i Ving Norge

Ifølge Ving ble dørene i området låst automatisk da gjestene havnet på feil sted.

– Flyplasspersonalet i Aena oppdaget gjestene på overvåkningskameraene og sendte personell for at de skulle låse opp, opplyser Ving-sjefen.

Etter nærmere 50 minutter låste dørene seg opp, og passasjerene kunne ta seg videre ut i bagasjehallen og til møtet med turoperatørens verter på utsiden.